直销是一个做“人”的事业，是一个与人分享的事业。而想要与人分享，会沟通、会交流就显得很重要了。

沟通不仅是情感的表达，更是说话技巧的展现。良好的表达不仅能达到自己的目的，提高自己的沟通能力，还可以促进与客户间的协调性，让自己发展成为客户的信奈伙伴。

那么，葆婴直销怎么和顾客交流？如何获得客户的好感？

一、清楚沟通时要面对的问题

直销人员在与客户沟通时要让他们弄明白这六个问题：1、你是谁？2、你要跟我谈什么？3、你说的对我有什么好处？4、如何证明你说的是真的？5、你为什么要我买？6、我为什么现在就在你这买？

二、完美的开场白

有头脑、有经验的直销人员每次在和顾客交谈前，都会坐下来静静思考如何和顾客说出第一句话，瞬间就把顾客吸引到，而不是头脑一热直接拜访客户，见面之后再想和顾客说些什么。往往给客户留下的第一印象非常重要，它决定这以后是否能够与客户顺利成交。所以说出的第一句话要慎重考虑，既要有水平也要有吸引力，一句话可以成事，一句话可以败事，就看你如何向客户表达了。建立一个好的开场白，才有机会为自己创造交谈的时间和空间，进而客户愿意将他的需求表达出来，达到真正直销的目的。

三、恰到好处展开直销议题

很多时候直销员一上来就开始介绍自己的公司和产品，这很让人反感，所以开场白中闲聊一些客户感兴趣的话题，在恰当的时候切入主题，要让顾客明白你能为他们带去什么样的益处，先进行客户需求的挖掘，然后再有选择性地向客户介绍产品。

四、问“二选一”的问题

在销售的流程后期，在客人对货品产生浓厚兴趣，有可能购买的情况下，问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常是看花眼，结果客人就无法下决定，走了出去回来的就很少了。